Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f681

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "f681" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web f681.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua tên miền này, bao gồm ứng dụng di động (nếu có), API và bất kỳ kênh truy cập nào khác.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của f681, bất kể họ có đặt cược hay không.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên nền tảng f681, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" có nghĩa là mọi hành vi nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trên nền tảng f681.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí do f681 cung cấp: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao, và các trò chơi khác.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ cá nhân nào truy cập dịch vụ f681 từ lãnh thổ Việt Nam. Người dùng từ các quốc gia mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương không được phép sử dụng dịch vụ của f681.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f681, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
4. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với cá nhân đó.
5. Chưa từng bị f681 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản trước đây.

Trong quá trình đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin thật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. f681 có quyền từ chối kích hoạt hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực hoặc không thể xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại f681. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho f681 qua email hỗ trợ khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên hệ.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

f681 áp dụng các biện pháp xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với người dùng trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu xác minh. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

f681 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, f681 cũng chấp nhận thanh toán qua thẻ Visa/Mastercard và tiền điện tử (Crypto).

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tùy phương thức.
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn tiền bất hợp pháp hoặc thông qua bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong tối đa 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký tại f681.
• f681 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không được phép rút.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại f681 đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại f681 được xác định bởi hệ thống tự động sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với các trò chơi Casino Live, kết quả được xác định bởi dealer thật trong điều kiện được giám sát trực tiếp.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f681 có quyền hủy và hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin chi tiết game.

f681 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa đối với từng trò chơi và từng người dùng dựa trên lịch sử tài khoản và chính sách quản lý rủi ro của nền tảng.

f681 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại f681:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ email, một số điện thoại và một thiết bị/địa chỉ IP.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• f681 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận.
• f681 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

f681 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận và vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Đặt cược phối hợp (matched betting hoặc arbitrage betting) với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bảo đảm lợi nhuận không đúng nghĩa.
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc các ưu đãi dành cho người dùng mới.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f681 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Hack, tấn công mạng hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ f681.

f681 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f681 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của f681.
• Mất mát tài chính của người dùng trong quá trình tham gia cá cược – đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có cược.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch phát sinh từ hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f681.

Tổng trách nhiệm của f681 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

f681 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

f681 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.
• Thời gian nghỉ (Cool-off period): Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f681 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

f681 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, f681 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược chưa được rút.

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng f681, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác, đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của f681 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ f681 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f681.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến người dùng gửi cho f681 có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần bồi thường.

f681 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f681 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên có thể lựa chọn giải quyết thông qua hòa giải hoặc trọng tài theo thỏa thuận.